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產(chǎn)品中心PRODUCT CENTER
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視頻中心VIDEO CENTER
- 售后服務(wù)人員均為本公司資深專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)公司的正規(guī)培訓(xùn)，考試合格后才單獨(dú)作業(yè)的。售后部接到設(shè)備故障通知后，如設(shè)備不能正常工作時(shí)，長(zhǎng)三角外半小時(shí)內(nèi)做出答覆，2小時(shí)內(nèi)派遣人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；長(zhǎng)三角外半小時(shí)內(nèi)做出答覆，再根據(jù)具體情況24小時(shí)內(nèi)派遣售后人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。（如開機(jī)不能正常生產(chǎn)，售后人員與客戶進(jìn)行溝通，按客戶的要求時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)）。
- 本公司售后人員全天24小時(shí)待命工作，不分星期六和星期天與節(jié)假日。 - 設(shè)備到達(dá)貴司后，我公司安排工程技術(shù)人員安裝調(diào)試。 - 我公司可安排售后技術(shù)人員駐客戶公司三天，負(fù)責(zé)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)（可根據(jù)客戶適當(dāng)要求延長(zhǎng)時(shí)間）直到接受為止。 - 我公司售后技術(shù)人員負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)，貴司操作及技術(shù)人員對(duì)我公司設(shè)備的安裝及操作，全心服務(wù)，毫無(wú)保留。 - 如客戶公司有要求的前提下，我公司可幫助客戶公司對(duì)其技術(shù)人員進(jìn)行分板機(jī)操作調(diào)試考試等。
